Il nostro successo non proviene dal nulla: Siamo costantemente al lavoro per migliorare i nostri processi interni. Migliorare significa anche mettere in discussione metodi ben sperimentati - Il momento migliore per questo è la certificazione annuale di un istituto di qualità indipendente incaricato dal nostro partner contraente Volkswagen Group Italia. In questo audit vengono visti e valutati gli standard ISO.

Certo che ogni giorno lavoriamo in modo per fornire ai nostri clienti il miglior servizio che meritano, ma esistono sempre metodi migliori, più veloci e per svilupparli bisogna lavorare insieme: Tutti per uno, uno per tutti! Per questo il teamwork tutto l’anno è un elemento importante, ma anche durante i preparativi per la certificazione annuale.

I nostri responsabili clienti si prendono cura di ogni singolo cliente in modo professionale e individuale: la puntualità e l’affidabilità sono valori importanti per l’intero team oltre a qualità, trasparenza e competenza.

La gestione del magazzino e la manutenzione di varie macchine e strumenti sono di fondamentale importanza per ottenere misurazioni e riparazioni accurate. Inoltre, ci assicuriamo costantemente che le postazioni di lavoro nell’officina siano pulite come ci si aspetterebbe.

Per di più, nessuna auto lascia la nostra officina senza un controllo finale dal responsabile tecnico per assicurarsi della qualità dei lavori effettuati! Per soddisfare questi requisiti, la comunicazione interna deve funzionare correttamente – con riunioni regolari cerchiamo insieme di trovare soluzioni alle sfide quotidiane e di ottimizzare i processi. Il nostro personale addestrato è quindi essenziale per soddisfare i nostri clienti molto esigenti. I nostri dipendenti partecipano continuamente a formazioni e corsi per essere sempre aggiornati.

Vogliamo che anche tu lasci la nostra officina soddisfatto. E se hai suggerimenti di miglioramento, critiche o forse una lode per noi: non vediamo l'ora di ricevere il tuo feedback: la tua opinione è importante per noi. Condividi le tue esperienze con noi! Per esempio sul nostro sito facebook: https://www.facebook.com/pg/autohofer/reviews